Logistica e-commerce: la qualità del servizio alla base del successo nelle vendite online
I servizi di logistica per e-commerce sono sempre più importanti per la buona riuscita di uno shop digitale. La gestione del magazzino, le tempistiche di consegna e l’accuratezza del packaging fanno la differenza in un mercato sempre più competitivo. La scelta di un partner a cui affidare i servizi di logistica per siti e-commerce può contribuire a cogliere al meglio le opportunità di un settore in forte crescita.
Impennata delle vendite online: dal lockdown alle nuove abitudini di acquisto degli italiani
Il 2020 è stato un anno decisivo per il settore dell’e-commerce nel nostro Paese, a lungo fanalino di coda in Europa. Secondo i dati dell’Osservatorio e-commerce B2c il trend positivo si traduce in 4,7 mld in più rispetto al 2019 (+26%), per complessivi 22,7 mld di euro generati dagli acquisti online di prodotto in Italia*. La crisi sanitaria e il lockdown hanno influenzato le abitudini di acquisto e di consumo, avvicinando molte persone al mondo dello shopping online.La maggior fiducia e familiarità con i negozi online e la comodità della consegna a domicilio hanno consolidato le nuove modalità di acquisto dei consumatori, spingendo sempre più aziende ad affacciarsi sul mercato del commercio elettronico.*Questi dati emergono dalla ricerca dell‘Osservatorio e-commerce B2c promosso dalla School of Management del Politecnico di Milano e da Netcomm, Consorzio del Commercio Elettronico Italiano.
Il partner per la logistica di siti e-commerce: servizi dedicati per ogni modello di business
Per raggiungere e mantenere elevate performance di vendita online è fondamentale organizzare al meglio tutte le attività di logistica e-commerce. Il commercio elettronico richiede processi di evasione degli ordini, presentazione del prodotto e customer care che si differenziano da quelli della vendita tradizionale. Affidarsi a un partner esperto nella logistica per e-commerce consente alle aziende di poter contare su competenze specializzate e su tecnologie evolute per la gestione efficiente dei servizi di stoccaggio, confezionamento e spedizione delle merci.Organizzazione del magazzino: tecnologie evolute per ottimizzare le fasi di stoccaggio e picking
L’organizzazione del magazzino e la tempestività con cui le informazioni di stoccaggio vengono aggiornate è fondamentale per una gestione efficace delle vendite online. Attraverso software dedicati si realizza uno scambio elettronico veloce e costante tra il partner logistico e l’azienda, per offrire al cliente informazioni accurate sulle disponibilità.L’utilizzo di processi digitali come la tecnologia in radio frequenza per il picking massimizza la precisione nell’evasione degli ordini, minimizzando gli errori.